سياسة الخصوصية

قد نجمع أنواعًا مختلفة من البيانات حسب طريقة استخدامك للمنصة.

بيانات منشئي المحتوى

قد تشمل: • الاسم وبيانات التواصل. • بيانات الأكاديمية والنشاط التجاري. • بيانات الحساب والفوترة. • بيانات الهوية والمستندات المطلوبة للتحقق من الحساب وإجراءات اعرف عميلك (KYC). • بيانات الحساب البنكي الموثق اللازمة لتحويل المستحقات. • إعدادات الأكاديمية. • المراسلات مع فريق الدعم. • بيانات استخدام المنصة.

بيانات الطلاب

عند استخدامك لأكاديمية تعمل على LeadCourse، قد تتم معالجة: • الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف. • بيانات التسجيل والالتحاق بالدورات. • تقدمك داخل الدورات ووقت المشاهدة. • نتائج الاختبارات وبيانات إتمام الدورات والشهادات. • الطلبات وحالة المعاملات. • معلومات الجلسات والجهاز. • عنوان IP. • بيانات مرتبطة بأمان الحساب وإدارة الوصول.

بيانات يتم جمعها تلقائيًا

قد نجمع بعض المعلومات تلقائيًا عند استخدام الموقع أو المنصة، مثل نوع الجهاز والمتصفح وبيانات الاستخدام وملفات تعريف الارتباط (Cookies).

نستخدم البيانات بالقدر اللازم لتشغيل LeadCourse وتقديم خدماتها، بما في ذلك: • إنشاء وإدارة الحسابات والأكاديميات. • تقديم الدورات والمحتوى للطلاب. • معالجة المدفوعات وتحويل المستحقات. • التحقق من الهوية والحسابات البنكية وإجراءات KYC. • حماية الحسابات والمنصة ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام. • توفير الدعم الفني وخدمة العملاء. • إرسال الإشعارات المتعلقة بالحساب والمعاملات والخدمات. • توفير الإحصائيات والتقارير داخل المنصة. • تحسين خدمات LeadCourse وتطويرها. • الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية. لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدم بيانات الطلاب الشخصية للإعلانات الخاصة بـLeadCourse.

تستخدم LeadCourse علامات مائية ديناميكية (Dynamic Watermarks) أثناء تشغيل المحتوى المرئي للمساعدة في حماية محتوى الأكاديميات. قد تتضمن العلامة المائية بعض بيانات الطالب، مثل الاسم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، وفقًا لطريقة استخدام المنصة. يتم استخدام هذه البيانات لهذا الغرض كجزء من تقديم خدمات المنصة وحماية المحتوى. ويظل منشئ المحتوى مسؤولًا عن إبلاغ طلابه بأي متطلبات قانونية تتعلق باستخدام بياناتهم داخل أكاديميته.

قد نستعين بجهات خارجية موثوقة لتقديم بعض الخدمات اللازمة لتشغيل LeadCourse، مثل: • الاستضافة والبنية التحتية التقنية. • تخزين الملفات والمحتوى. • بث وتقديم الفيديو. • معالجة المدفوعات. • إرسال البريد الإلكتروني والإشعارات. • خدمات التحقق من الهوية ومكافحة الاحتيال، عند الحاجة. نشارك فقط البيانات اللازمة لتقديم الخدمة أو تنفيذ الغرض المحدد، ونتخذ إجراءات مناسبة لحماية البيانات. كما قد نشارك البيانات عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بأمر من جهة مختصة، أو لحماية حقوق LeadCourse أو مستخدميها أو أمن المنصة.

قد تتم معالجة أو تخزين بعض البيانات خارج جمهورية مصر العربية بسبب استخدام خدمات تقنية تعمل من دول مختلفة. عند الحاجة، نتخذ الإجراءات والموافقات والضمانات المطلوبة بموجب القوانين المصرية المعمول بها قبل نقل البيانات أو معالجتها خارج مصر.

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الكشف غير المصرح به. وتشمل هذه الإجراءات ضوابط الوصول، وإدارة الحسابات والجلسات، والمراقبة، والتسجيلات الأمنية، وغيرها من الإجراءات المناسبة لطبيعة البيانات. إذا وقع حادث أمني يؤثر على البيانات الشخصية، سنتخذ الإجراءات والإخطارات التي يفرضها القانون المعمول به.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتشغيل الموقع والمنصة وتحسين تجربة الاستخدام. قد تشمل استخدامها: • تسجيل الدخول والحفاظ على الجلسة. • الأمان. • تذكر بعض الإعدادات. • فهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه. قد تتطلب بعض أنواع ملفات تعريف الارتباط الحصول على موافقتك وفقًا للقانون المعمول به.

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله أو للمدة التي يتطلبها القانون. قد نحتفظ ببعض البيانات بعد إغلاق الحساب لأغراض قانونية أو مالية أو أمنية أو لحل النزاعات، وفقًا للمدة المسموح بها قانونًا. أما بيانات الطلاب التي نعالجها نيابةً عن منشئ المحتوى، فتتم إدارتها والاحتفاظ بها وفقًا لتعليمات منشئ المحتوى والاتفاقيات المطبقة بيننا وبينه، وبما يتوافق مع القانون.

وفقًا للقوانين المعمول بها، قد يكون لك الحق في: • معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك. • طلب الوصول إلى بياناتك. • تصحيح البيانات غير الصحيحة. • طلب حذف بياناتك عندما يسمح القانون بذلك. • سحب موافقتك عندما تكون المعالجة مبنية على موافقتك. • الاعتراض أو طلب تقييد بعض عمليات معالجة البيانات، عندما ينطبق ذلك.

إذا كنت منشئ محتوى أو زائرًا

يمكنك التواصل معنا عبر: support@leadcourse.net

إذا كنت طالبًا

الأكاديمية التي سجلت فيها هي نقطة الاتصال الأولى فيما يتعلق ببياناتك، لأنها المسؤولة عن بيانات طلابها. يمكنك التواصل معها مباشرة، وسنتعاون معها عند الحاجة لتنفيذ طلباتك المتعلقة بالبيانات.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في خدمات LeadCourse أو المتطلبات القانونية. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنقوم بإبلاغ المستخدمين بالطريقة المناسبة.